Protección de Datos Personales
Política de Cookies y tecnologías similares
TREVO S.A.S.
Esta Política de Cookies describe las cookies y tecnologías similares que se utilizan en el sitio web trevocoach.com y en la plataforma de TREVO S.A.S. (“TREVO”), para qué sirven, cuánto duran y cómo puede usted gestionarlas o desactivarlas. Complementa el numeral XXII de la Política de Tratamiento de la Información y Protección de Datos Personales.
1.Qué son las cookies
Una cookie es un archivo pequeño que un sitio web guarda en su navegador para reconocer el dispositivo en visitas posteriores. Existen tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage), que guardan información en su dispositivo sin enviarla automáticamente al servidor. En esta política nos referimos a todas ellas como “cookies”.
2.Dónde aplica esta política
- Sitio web: las páginas públicas de trevocoach.com, incluidas las páginas legales.
- Plataforma: la aplicación a la que acceden los usuarios habilitados por los clientes de TREVO, disponible en trevocoach.com/solutions.
3.Qué utilizamos
Cookies de analítica
El sitio web y la plataforma cargan Google Analytics 4, un servicio de Google LLC, para obtener estadísticas de uso: páginas visitadas, duración aproximada de la visita, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada y, en la plataforma, eventos de uso como el inicio de una sesión de práctica o la apertura de un módulo. Estas cookies no son necesarias para que el sitio o la plataforma funcionen y solo se instalan si usted las acepta en el aviso de cookies que muestran el sitio web y la plataforma. Mientras no las acepte, Google Analytics recibe mediciones sin cookies ni identificadores guardados en su dispositivo.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Distinguir a un visitante de otro para generar estadísticas de uso. | 2 años |
_ga_ZBS7CB20XS | Google Analytics | Mantener el estado de la sesión de analítica. | 2 años |
El sitio web y la plataforma también cargan Google Tag Manager, una herramienta de administración de etiquetas. Tag Manager no instala cookies propias.
Almacenamiento local necesario para el funcionamiento
La información siguiente se guarda únicamente en su navegador. Permanece allí hasta que usted cierra sesión, la borra desde el navegador o, en el caso del almacenamiento de sesión, cierra la pestaña.
| Dónde | Qué se guarda | Finalidad |
|---|---|---|
| Sitio web | Idioma elegido (language) | Recordar si usted prefiere ver el sitio en español o en inglés. Solo se guarda si usted cambia el idioma. |
| Sitio web y plataforma | Decisión sobre las cookies (trevo_cookie_consent) | Recordar si usted aceptó o rechazó las cookies de analítica, para no preguntarle en cada visita. |
| Plataforma | Datos de la sesión iniciada (credencial de acceso, correo y rol del usuario) | Mantener la sesión abierta y mostrar las funciones que corresponden a su rol. |
| Plataforma | Datos de acceso recordados | Rellenar el formulario de ingreso. Solo se guardan si usted activa la opción de recordar sus datos en ese dispositivo, y se borran al desactivarla. |
| Plataforma | Preferencias de uso (micrófono seleccionado, configuración de audio, tamaño del menú lateral, avisos ya vistos) | Conservar su configuración entre visitas. |
| Plataforma | Datos temporales de la pestaña (almacenamiento de sesión) | Recuperar la página tras una recarga y retomar una evaluación en curso. |
4.Qué no utilizamos
A la fecha de esta versión, ni el sitio web ni la plataforma utilizan cookies de publicidad, de remercadeo ni de redes sociales, y TREVO no vende la información obtenida mediante cookies.
5.Cómo gestionar o desactivar
Al entrar al sitio web o a la plataforma, un aviso le permite aceptar o rechazar las cookies de analítica antes de que se instalen. Puede cambiar su decisión en cualquier momento con el enlace “Preferencias de cookies” al pie del sitio web; si las rechaza, las cookies de analítica ya instaladas se eliminan. La decisión se guarda en el navegador y es la misma para el sitio web y la plataforma.
También puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador:
Para impedir que Google Analytics registre su actividad en cualquier sitio web, puede instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
Bloquear las cookies de analítica no afecta el uso del sitio ni de la plataforma. Si bloquea o borra el almacenamiento local, la plataforma no podrá mantener su sesión iniciada ni recordar sus preferencias.
6.Terceros y ubicación de los datos
La información recogida mediante las cookies de analítica es tratada por Google LLC, con sede en Estados Unidos de América, conforme a sus propias políticas. Puede consultarlas en policies.google.com/privacy. Las páginas legales de este sitio cargan además tipografías desde Google Fonts, lo que implica que su navegador se conecta a servidores de Google; este servicio no instala cookies.
7.Cambios y contacto
TREVO actualizará esta política cuando cambien las cookies o tecnologías utilizadas; la versión vigente es la publicada en esta página. Para consultas sobre esta política o para ejercer sus derechos como Titular de datos personales, escriba a smontes@trevocoach.com o consulte el procedimiento de consultas y reclamos.